Cara ADUC
addebiti consumi energia elettrica ingiustificati
Domanda
8 luglio 2016
Buon giorno,
ho un grosso problema che non so come risolvere, una società erogatrice di energia elettrica di cui sono stata cliente dal 2010 al 2014 oggi mi ha fatto pervenire una bolletta di € 2089,02 per presunti conguagli di consumi effettuati in quel periodo; la bolletta scade il 15 luglio... mi chiedo è legittimo addebitare questi importi senza poter verificare l'effettivo consumo a distanza di 2 anni dalla cessazione del contratto? Come devo comportarmi? Attendo riscontro.
Grazie.
Fabiola, da Villanuova Sul Clisi (BS)
ho un grosso problema che non so come risolvere, una società erogatrice di energia elettrica di cui sono stata cliente dal 2010 al 2014 oggi mi ha fatto pervenire una bolletta di € 2089,02 per presunti conguagli di consumi effettuati in quel periodo; la bolletta scade il 15 luglio... mi chiedo è legittimo addebitare questi importi senza poter verificare l'effettivo consumo a distanza di 2 anni dalla cessazione del contratto? Come devo comportarmi? Attendo riscontro.
Grazie.
Fabiola, da Villanuova Sul Clisi (BS)
Risposta ADUC
l'art. 2948 del codice civile prevede che le somme richieste dai fornitori di energia per i consumi si prescrivano in cinque anni.
Dunque, nel suo caso la somma non risulta essersi prescritta, tuttavia, occorre controllare che Lei non abbia già versato ulteriori somme a titolo di conguaglio nelle precedenti bollette.
Somme a titolo di conguaglio, infatti, possono essere richieste soltanto una volta nel corso del rapporto.
E', quindi, importante che Lei abbia conservato oltreché l'attestazione di pagamento anche la prima pagina di ogni bolletta.
Dunque, nel suo caso la somma non risulta essersi prescritta, tuttavia, occorre controllare che Lei non abbia già versato ulteriori somme a titolo di conguaglio nelle precedenti bollette.
Somme a titolo di conguaglio, infatti, possono essere richieste soltanto una volta nel corso del rapporto.
E', quindi, importante che Lei abbia conservato oltreché l'attestazione di pagamento anche la prima pagina di ogni bolletta.
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