Cara ADUC
acquisto su yoweshsop
Domanda
17 marzo 2014
Salve, ho acquistato un telefono sul sito yoweshop il 18 febbraio, ho effettuato subito il bonifico, ma a tutt'ora, dopo diversi solleciti ho ricevuto una sola mail che giustificava il ritardo per problemi logistici... ma questo ritardo ora è già stato superato senza che io abbia ricevuto nè il telefono nè il rimborso.
A quanto pare questo è un comportamento tipico di questo sito, comportamento che ho scoperto solo dopo il mio acquisto... per denunciare questo sito devo recarmi dai carabinieri?
Francesca, da Aymavilles (AO)
A quanto pare questo è un comportamento tipico di questo sito, comportamento che ho scoperto solo dopo il mio acquisto... per denunciare questo sito devo recarmi dai carabinieri?
Francesca, da Aymavilles (AO)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia anche una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
Per quanto riguarda una denuncia penale, se ritiene che il comportamento di questo sito sia diffuso, potrà fare un esposto alla Polizia postale.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia anche una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
Per quanto riguarda una denuncia penale, se ritiene che il comportamento di questo sito sia diffuso, potrà fare un esposto alla Polizia postale.
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