Acquisto veicolo IVECO

Salve, mio marito ha acquistato un piccolo autocarro Iveco con consegna avvenuta il 13/02/14. Quando ha firmato il contratto ha optato per un "Pacchetto Top" che prevedeva, come da catalogo a nostre mai, alcuni allestimenti nell'abitacolo. Il mezzo però si è presentato senza due di questi. Mio marito ha chiesto al concessionario il quale ha eluso la richiesta dicendo che adesso li consegnano tutti così. Però il catalogo che guardiamo è nuovo e quell'allestimento è previsto. Mio marito ha allora contattato Iveco tramite il sito, impossibile trovare un recapito telefonico, ma nessuno si è ancora fatto vivo dopo 3 settimane dalla richiesta. Non si riesce a capire se è stato il concessionario a farsi pagare quanto non dovuto in quanto non fornito, oppure se Iveco ha distribuito opuscoli con una pubblicità ingannevole. Non sappiamo più a chi chiedere e come dobbiamo comportarci.
Ringraziamo anticipatamente.
Laura, da Villasanta (MB)