Acquisto sul web

Buonasera, mio marito pensando di farmi cosa gradita mi ha acquistato su internet un telefono cellulare, da un sito ritenuto affidabile. Il cellulare Iphone 4 S 16 gb come da conferma tramite mail, sia per quanto riguarda l'acquisto che il ritiro presso un centro a nostra scelta, aveva un prezzo di 429 euro. Recatosi al negozio dando per scontato che il prodotto fosse quello giusto, ha pagato fatto l'assicurazione aggiuntiva per furto ed è uscito dal negozio. Appena fuori si è accorto che era solo 8 GB e non 16 GB, quindi è rientrato ed è iniziato l'odissea... il 16 Gb non è disponibile, e loro insistono che a quel prezzo c'è solo 8GB.... torna a casa in quanto domenica, il giorno dopo contatta il centro assistenza clienti che ribadisce che c'è stato un errore ma non sanno cosa farci in quanto a quel prezzo corrisponde solo Iphone 8 GB. In data odierna arriva una email che dice di presentarsi presso il punto vendita per sistemare la cosa...ma come? il telefono non è arrivato, e dopo aver espresso le mie perplessità, mi viene proposto di recedere dall'acquisto, con rimborso di quanto pagato tra 30 giorni.... A questo punto vi chiedo cortesemente se è possibile fare qualcosa, in quanto abbiamo perso entrambi del tempo per recarsi al Marco Polo di Castenedolo, distante almeno 60 km, tuttora non posso utilizzare il telefono in quanto pretendo come da ordine il 16 GB.
Grazie in attesa di un Vostro riscontro ringrazio.
Lara, da Volta Mantovana (MN)