Cara ADUC
Acquisto online
Domanda
31 gennaio 2014
Buongiorno, in data 12 Ottobre ho acquistato un paio di scarpe per mia figlia da questo sito: http://nopishop.com/fitflop/mukluk-kids-
black_xcode_110-001xbn1-9.11.1.1. Dopo qualche giorno l'ho rimandato indietro con modalità reso pagando la spedizione ed ho ricevuto un paio in sostituzione.
In data 13/01 mi accorgevo che le scarpe erano spaiate e inviavo una mail al venditore chiedendo come risolvere. Successivamente ho ricevuto per altre due volte scarpe spaiate in sostituzione.
Ora il venditore si rifiuta di sostituire nuovamente sostenendo che l'ultimo paio di scarpe era appaiato, ma non lo era. Allego le mail al riguardo intercorse tra me e il venditore, spero saprete darmi un consiglio. Grazie.
Marzia, da Cantalupo In Sabina (RI)
black_xcode_110-001xbn1-9.11.1.1. Dopo qualche giorno l'ho rimandato indietro con modalità reso pagando la spedizione ed ho ricevuto un paio in sostituzione.
In data 13/01 mi accorgevo che le scarpe erano spaiate e inviavo una mail al venditore chiedendo come risolvere. Successivamente ho ricevuto per altre due volte scarpe spaiate in sostituzione.
Ora il venditore si rifiuta di sostituire nuovamente sostenendo che l'ultimo paio di scarpe era appaiato, ma non lo era. Allego le mail al riguardo intercorse tra me e il venditore, spero saprete darmi un consiglio. Grazie.
Marzia, da Cantalupo In Sabina (RI)
Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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