Acquisto online

Salve, il 15 marzo 2012 ho acquistato un telefono Samsung da questo sito che voi conoscete: www.bltelefonia.net. Non solo dalla settimana successiva all'acquisto mi è stato molto difficile reperirli telefonicamente, ma ancora peggio non ho ancora ricevuto nulla. Purtroppo mi sono accorto troppo tardi di diverse segnalazioni sul web di situazioni analoghe o peggiori (almeno spero peggiori perché la mia storia non è ancora conclusa).
Questo è inoltre il testo dell'email che ho inviato loro qualche minuto fa dopo che avevo richiesto loro il rimborso telefonicamente e che loro mi avessero detto di far pervenire la domanda via email o fax:
"Salve, come concordato telefonicamente, vi scrivo per richiedere la restituzione del denaro da me inviato (in data 15 marzo 2012) per il pagamento dell'oggetto mai ricevuto (id ordine XXXX).
Di seguito i dati per il pagamento:
...
Euro 396,50
Vi chiedo cortesemente di procedere al rimborso entro le 24 ore dalla data di invio della presente email e comunque non oltre le ore 23:59 del giorno 27 aprile 2012. Se ciò non avvenisse sarò costretto ad esporre denuncia presso le autorità competenti e procedere per vie legali. Cordialmente."
Qualche tempo dopo tramite avvocato il giudice mi ha dato ragione ma questi soggetti continuano a cambiare sede e quindi mi si paventa la possibilità di non poter mai più avere indietro i soldi.
Con il timore di vedere persi i miei soldi e comunque la speranza che certi episodi non si ripetano, chiedo quindi a voi un consiglio. Grazie in anticipo
Cordiali Saluti
Claudio, da Gravina Di Catania (CT)