Cara ADUC
acquisto on line
Domanda
20 novembre 2014
settimana scorsa ho fatto un acquisto on line di piante per il giardino. venerdì mi sono arrivate le piante imballate e confezionate. all'apertura la pianta è differente rispetto a quella ordinata e il fornitore interpellato mi dice che lui aveva quella e basta (malgrado abbia la sua conferma scritta della mia richieste e sua conferma) ORA MI SCRIVE CHE SE VOGLIO RIMANDARE LE PIANTE LE SPESE DI SPEDIZIONE SONO A MIO CARICO. E' CORRETTO? GRAZIE
Roberto, da Verdello (BG)
Roberto, da Verdello (BG)
Risposta ADUC
quanto sostenuto dal venditore/fornitore non corrisponde a realtà.
In caso di difformità oppure di necessità di restituire il bene, le spese di spedizione sono a carico del venditore.
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
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