Acquisto on line giordano.shopp

La settimana scorsa chiedo informazioni relativa alla vendita di una lucidatrice pulilux 515 cuore folletto ricondizionata a 99 e. avuta risposta soddisfacente provo a fare un ordine on line il giorno 19 con pagamento a mezzo paypal. non avendo ricevuto mail ne' dal venditore ne' da paypal vado a controllare il mio conto pay pal e vede che non e' stato fatto alcun pagamento. allora il giorno dopo venerdi faccio l'ordine con ricezione di pagamento da parte di paypal e niente dal venditore. penso arrivera' lunedi'. nessuna conferma d'ordine invece si presenta il corriere con 2 pacchi. apro i pacchi e vedo che ci sono 2 lucidatrici uguali. allora invio mail alla giordano che mi risponde il giorno dopo dicendo che ho fatto 2 ordini e 2 pagamenti. dopo aver successivamente spiegato che probabilmente si sono sbagliati e che ho fatto un unico pagamento e che il pacco e' imballato e a loro disposizione mi rispondono che a loro dispiace e che ho 14 gg per restituirlo a mie spese. al che dico che la merce e' arrivata senza alcuna conferma d'ordine che per andare loro incontro e' a loro disposizione e che mandino a ritirala. rispondono che non sono tenuti a controllare se il cliente fa doppi ordini e (nella loro a me sembra confusione totale) che se restituisco mi rimborseranno. ribadisco una lucidatrice a me va bene che e' quella che ho pagato, ma niente di piu'; non hanno fatto alcuna conferma d'ordine e mi arrivano 2 esemplari l'errore mi sembra essere da parte del venditore pero' non vorrei tenere fermezza ma non avere alcuna rogna. cosa dite?? grazie
Ennio, dalla provincia di PD