Cara ADUC
acquisto mobili
Domanda
21 giugno 2014
ho bisogno di un consiglio,a gennaio 2014 ho ordinato una cucina in pronta consegna, e mi e’ arrivata il 22 marzo con i trasportatori abbiamo controllato la merce e c’erano le 2 colonne frigo e forno rotte, mi hanno tranquillizzata dicendo che appena arrivati in negozio avrebbero comunicato l’accaduto e in 40 giorni si risolveva il tutto, invece dopo svariate lamentele e telefonate ad oggi ancora non mi sanno dire quando mi cambieranno le colonne, di una cucina che io ho ga’ pagato tre rate, come devo comportarmi? aspetto un vostro consiglio
Sandra, da Poggio A Caiano (PO)
Sandra, da Poggio A Caiano (PO)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
chiedendo da subito un congruo risarcimento del danno subito dai ritardi oltre all'immediata consegna delle parti mancanti, altrimenti ritenendo risolto il contratto con le conseguenze di legge da esigere in sede conciliatoria o giudiziale.
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
chiedendo da subito un congruo risarcimento del danno subito dai ritardi oltre all'immediata consegna delle parti mancanti, altrimenti ritenendo risolto il contratto con le conseguenze di legge da esigere in sede conciliatoria o giudiziale.
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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