Cara ADUC
acquisto mobili Dondi
Domanda
26 luglio 2014
Salve, Vi contatto per avere un Vostro parere su un disguido capitatomi nell'acquisto di un armadio presso il mobilificio Dondi di Vigarano Mainarda (FE).
Mia madre e le mie sorelle presso il mobilificio vedono e definiscono il modello e colore (lilla o violetto) di un armadio insieme alla venditrice.
Fanno il contratto, nella descrizione è evidenziato dalla venditrice color "glicine".
Fatto il pagamento anticipato (purtroppo come richiesto), nei giorni successivi viene consegnato e montato l'armadio di colore azzurro.
Richiamato il mobilificio, parlato sia con la venditrice che sostiene che il colore scelto era azzurro (da loro chiamato glicine) e con la sua responsabile che naturalmente da' ragione alla sua collaboratrice e mi dice che se lo voglio di color lilla devo fare un altro ordine, quindi con esborso di altro denaro.
Chiedo gentilmente un Vostro parere su come poter agire nei confronti di "Dondi"
Grazie
Giovanni
Mia madre e le mie sorelle presso il mobilificio vedono e definiscono il modello e colore (lilla o violetto) di un armadio insieme alla venditrice.
Fanno il contratto, nella descrizione è evidenziato dalla venditrice color "glicine".
Fatto il pagamento anticipato (purtroppo come richiesto), nei giorni successivi viene consegnato e montato l'armadio di colore azzurro.
Richiamato il mobilificio, parlato sia con la venditrice che sostiene che il colore scelto era azzurro (da loro chiamato glicine) e con la sua responsabile che naturalmente da' ragione alla sua collaboratrice e mi dice che se lo voglio di color lilla devo fare un altro ordine, quindi con esborso di altro denaro.
Chiedo gentilmente un Vostro parere su come poter agire nei confronti di "Dondi"
Grazie
Giovanni
Risposta ADUC
a meno che non sia stato modificato lo standard cromatico di riferimento mondiale, ci sembra che il color glicine sia piu' verso il violetto che l'azzurro (http://it.wikipedia.org/wiki/Glicine_%28colore%29), per cui lei puo' pretendere l'adempimento del contratto, poiche' il mobile fornito presenta un vizio di conformita', cosi' come previsto dalla legge. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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