acquisto su Internet

buon giorno ho comprato un biliardo su internet il giorno 05/10/2015 però prima di acquistarlo ho contattato la azienda chiedendogli se era possibile consegnarlo per venerdì 9 molto disponibili mi hanno detto di pagarlo subito che sarebbe arrivato anche prima effettuato la ordine e pagato li chiamo il martedì e mi confermano che era stato spedito il lunedì, per conferma li chiamo il mercoledì e mi dicono che che hanno avuto un problema lunedì era partito martedì allora chiamo il corriere interessato e loro mi confermano che solo martedì verso le cinque e mezza avrebbero preso in consegna il biliardo sta di fatto che il biliardo il venerdì non è arrivato il lunedì successivo mi chiama il corriere per la consegna dello stesso lo scarico lo porto al secondo piano e quando lo apro mi accorgo che non è il biliardo che avevo ordinato subito chiamo l azienda e mi dicono che è stato un problema del corriere e che avrebbero fatto del tutto per farmi arrivare il biliardo in questa settimana ed invece oggi giovedì vengo a sapere che forse mi arriverà mercoledì della prossima settimana perché il mio è stato consegnato a Napoli vorrei sapere se posso agire legalmente per il trattamento poco serio che mi hanno dedicato
Vincenzo, da Tagliacozzo (AQ)