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Cara ADUC

Acquisto giacca piumino outlet

15 novembre 2013
Domanda 15 novembre 2013
Salve, lo scorso mese di ottobre ho acquistato c/o una nota marca di abbigliamento femminile all'outlet di Rodengo Saiano una giacca imbottita tipo piumino. Sull'espositore c'era solo indicato il prezzo originale e quello scontato. Il tempo qui in Brianza è stato mite sino a pochi giorni fa per cui il capo è rimasto nell'armadio. Esattamente il 12/11 lo prendo stacco e butto il cartellino perchè avrei dovuto indossarlo alla sera. La fatidica sera nel metterlo mi accorgo che sotto il collo, ma nella parte esterna del giaccone c'è un piccolo taglio e dove fuoriesce l'imbottitura. Posso far valere il fatto che il capo è fallato visto che è passato più di un mese? Ho scritto un'e-mail alla casa madre ma hanno ignorato la mia richiesta di informazioni.
Laura, da Villasanta (MB)

Risposta ADUC
il suo interlocutore non e' la ditta produttrice, ma il commerciante che le ha venduto il piumino, che ha un vizio di conformita', e i tempi per denunciarlo ed ottenere soddisfazione ci sono tutti. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
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