Cara ADUC
Acquisto euronics
Domanda
27 febbraio 2015
gentile aduc,
io il 11 marzo 2014 ho acquistato presso EURONICS, un nintendo 3ds xl.
all'acquisto del nintendo 3ds xl, il cui costo e stato 159,00, un impiegato della EURONICS, mi ha fatto stipulare la Easy Life, che in caso di malfunionamento o guasto, il nintendo era assicurato fino a 140,00 euro, ma così non e stato perchè quando cominciai ad avere problemi non mi hanno fatto valere la easy life
Claudio, da Licata (AG)
io il 11 marzo 2014 ho acquistato presso EURONICS, un nintendo 3ds xl.
all'acquisto del nintendo 3ds xl, il cui costo e stato 159,00, un impiegato della EURONICS, mi ha fatto stipulare la Easy Life, che in caso di malfunionamento o guasto, il nintendo era assicurato fino a 140,00 euro, ma così non e stato perchè quando cominciai ad avere problemi non mi hanno fatto valere la easy life
Claudio, da Licata (AG)
Risposta ADUC
come sempre, il modo di procedere è il seguente:
1. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. Faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
3. Se non otterra' quanto le spetta, potra' procedere con una causa presso il suo giudice di pace. Potra' farlo anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 euro attraverso una citazione orale (art. 316 del codice di procedura civile): espone oralmente i fatti, presentando la documentazione rilevante e le sue richieste al giudice di pace, il quale provvedera' a redigerle l'atto di citazione scritto. Consigliamo di chiamare l'ufficio del giudice per prendere un appuntamento o chiedere quando poter fare tale citazione orale. Questa la nostra scheda sul Giudice di Pace:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
1. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. Faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
3. Se non otterra' quanto le spetta, potra' procedere con una causa presso il suo giudice di pace. Potra' farlo anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 euro attraverso una citazione orale (art. 316 del codice di procedura civile): espone oralmente i fatti, presentando la documentazione rilevante e le sue richieste al giudice di pace, il quale provvedera' a redigerle l'atto di citazione scritto. Consigliamo di chiamare l'ufficio del giudice per prendere un appuntamento o chiedere quando poter fare tale citazione orale. Questa la nostra scheda sul Giudice di Pace:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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