acquisto divani

Salve in data del 17/01/16 assieme a mia moglie abbiamo acquistato dei divani per casa da chateau d'ax..
il problema è che ci sono stati recapitati con un colore leggermente diverso..
nell'occasione della stipula del contratto solitamente i venditori illustrano il catalogo e in relazione ai prodotti selezionati stendono un preventivo che nel ns. caso è divenuto subito ordine.
la questione è che nel ns. caso la consultazione del catalogo NON è avvenuta in quanto il modello completo del colore che abbiamo ordinato si trovava a soli 50cm dalla scrivania del venditore.
il venditore una volta steso il preventivo con indicato il modello e il colore ho firmato controllando sia il modello che il colore fossero giusti, sul preventivo è indicato il colore "bianco" seguito da un codice "103" che ho dato per scontato che fosse quello giusto in quanto i codici dei propri prodotti NON possono saperli i clienti..
in data 08/03 avviene la consegna, io NON ero presente perchè a lavoro ma era presente mia moglie.
sin da subito mia moglie ha notato che il colore NON era quello ordinato, mi ha telefonato illustrandomi il proprio dubbio e le ho consigliato prima di mettere la firma di confrontare i codici indicati nel DDT e fattura con quelli indicati nel preventivo.
logicamente i codici erano gli stessi e mia moglie a buon senso ha firmato pensando che probabilmente il suo dubbio era una questione di luce.
al mio rientro ho notato da subito la differenza, la mattina del giorno seguente sono andato in filiale chiedendo delucidazioni in merito e confrontando il colore consegnatoci (103) con quello realmente scelto (il divano si trova ancora nella loro filiale, ed è stato solo spostato di qualche metro)..
Logicamente il venditore si è giustificato comunicandomi che NON poteva ricordare e che se sul preventivo firmato è indicato quello specifico colore il problema è nostro irrisolvibile perchè dovevamo rendercene conto prima.. ma come potevamo se NON conosciamo i codici/colori? la ns. scelta è stata fatta basandoci sul prodotto esposto e NON dal catalogo, dovrebbe essere stato compito del venditore tradurre in codici la ns. scelta..
oltre al venditore ho parlato anche con il responsabile di zona per trovare una soluzione, anche in questo caso la risposta è stata negativa..
l'unica cosa che ho per testimoniare il tutto è una foto datata 17/01/16 in cui si vede il divano giusto a soli pochi cm dalla scrivania..
Vi chiedo cortesemente un consiglio se portare avanti la pratica possa essere d'aiuto per la mia situazione o se è tutto inutile in quanto il preventivo è stato da me firmato.
vi allego la foto sopracitata in cui si vede il divano in primo piano e in secondo la scrivania dove abbiamo stipulato il contratto con mia moglie in piedi a destra e un mio amico potenziale testimone in piedi sulla sinistra.
attendo Vs. gentile riscontro
cordiali saluti
Sabatino, da Campi Bisenzio (FI)