Cara ADUC
acquisto computer
Domanda
12 marzo 2014
Ho acquistato un computer portatile e dopo averlo provato, ho deciso di restituirlo entro i limiti di tempo previsti dal venditore (1 settimana). Ho restituito il computer entro i limiti previsti e in perfetta regola, cosi come ha verificato il venditore. Tuttavia invece di restituirmi la somma pagata, mi si da un buono per questa somma da spendere nello stesso negozio. Questo é regolare? posso chiedere di restituirmi la somma in contante oppure mediante bonifico bancario?. Grazie.
Q
Q
Risposta ADUC
ci sembra di capire che lei non abbia esercitato il diritto di recesso perche' ha acquistato il computer in negozio, e la restituzione e' stata effettuata grazie ad un accodo tra lei e il commerciante e non perche' il computer stesso presentava dei difetti. Stante cosi' le cose, lei ha avuto una concessione da parte del commerciante, concessione che non e' tutelata da una legge ma dagli accordi tra di voi... che possono anche prevedere il buono invece della restituzione dei soldi.
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