Cara ADUC
acquisto auto
Domanda
7 febbraio 2014
ho acquistato un auto nuova.
ho immediatamente verificato un problema su uno sportello e segnalato il fatto all'intermediario richiedendo la riparazione.
per fissare l'intervento sono passati 28 giorni.
successivamente il concessionario ha prelevato l'auto che ha ricevuto assistenza in un centro a 150 km dal mio posto di residenza.
la casa madre ha poi tardato 7 giorni per autorizzare l'intervento in regime di garanzia e l'auto mi è stata consegnata dopo 14 giorni esatti.
inoltre all'atto della consegna non mi è stato consegnato il contratto di acquisto e nonostante mie numerose richieste, ne sto ancora attendendo una copia.
posso tutelarmi in qualche maniera?
Grazie
Antonello, da Alghero (SS)
ho immediatamente verificato un problema su uno sportello e segnalato il fatto all'intermediario richiedendo la riparazione.
per fissare l'intervento sono passati 28 giorni.
successivamente il concessionario ha prelevato l'auto che ha ricevuto assistenza in un centro a 150 km dal mio posto di residenza.
la casa madre ha poi tardato 7 giorni per autorizzare l'intervento in regime di garanzia e l'auto mi è stata consegnata dopo 14 giorni esatti.
inoltre all'atto della consegna non mi è stato consegnato il contratto di acquisto e nonostante mie numerose richieste, ne sto ancora attendendo una copia.
posso tutelarmi in qualche maniera?
Grazie
Antonello, da Alghero (SS)
Risposta ADUC
Puo' richiedere i danni avuti nel lunghissimo periodo di fermo macchina; si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Riguardo al documento di acquisto fara' testo la fattura (se esistente) o la copia dell'ordine con le condizioni generali.
La garanzia e' riconosciuta per legge nei confronti del concessionario ed e' parallela a quella commerciale offerta dal produttore.
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Riguardo al documento di acquisto fara' testo la fattura (se esistente) o la copia dell'ordine con le condizioni generali.
La garanzia e' riconosciuta per legge nei confronti del concessionario ed e' parallela a quella commerciale offerta dal produttore.
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti