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Acquisto alimentare on-line

7 dicembre 2013
Domanda 7 dicembre 2013
Buongiorno, ho acquistato su un sito di una ditta di alimentari un panettone in confezione con annesso barattolino di crema e coltellino per spalamarla il tutto in una confezione scatola regalo.
Purtroppo quando ho aperto il pacco, il panettone NON ERA QUELLO PUBBLICIZZATO sul sito e soprattutto non c'era la confezione indicata sul sito, non aveva etichette informativa con ingredienti e date di scadenza, produzione ecc...ne sul panettone ne sul barattolo di crema.
A questo punto ho il diritto di restituire il panettone e richieder la somma pagata con le spese di trasporto a loro carico per la restituzione. Se non lo fanno a chi posso denunciarli per aver venduto un prodotto senza etichette? Grazie mille
Giada, da Torre D'isola (IT)

Risposta ADUC
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