Cara ADUC
Acquisto alimentare on-line
Domanda
7 dicembre 2013
Buongiorno, ho acquistato su un sito di una ditta di alimentari un panettone in confezione con annesso barattolino di crema e coltellino per spalamarla il tutto in una confezione scatola regalo.
Purtroppo quando ho aperto il pacco, il panettone NON ERA QUELLO PUBBLICIZZATO sul sito e soprattutto non c'era la confezione indicata sul sito, non aveva etichette informativa con ingredienti e date di scadenza, produzione ecc...ne sul panettone ne sul barattolo di crema.
A questo punto ho il diritto di restituire il panettone e richieder la somma pagata con le spese di trasporto a loro carico per la restituzione. Se non lo fanno a chi posso denunciarli per aver venduto un prodotto senza etichette? Grazie mille
Giada, da Torre D'isola (IT)
Purtroppo quando ho aperto il pacco, il panettone NON ERA QUELLO PUBBLICIZZATO sul sito e soprattutto non c'era la confezione indicata sul sito, non aveva etichette informativa con ingredienti e date di scadenza, produzione ecc...ne sul panettone ne sul barattolo di crema.
A questo punto ho il diritto di restituire il panettone e richieder la somma pagata con le spese di trasporto a loro carico per la restituzione. Se non lo fanno a chi posso denunciarli per aver venduto un prodotto senza etichette? Grazie mille
Giada, da Torre D'isola (IT)
Risposta ADUC
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http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
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