Acquisti online

Buongiorno,
Ho eseguito 3 acquisti online presso la Buy-All-Electronics.com
Il primo del valore di circa 30 euro è arrivato puntuale e preciso.
A distanza di qualche settimana ho effettuato un altro ordine, per l'esattezza il 12/02/2020 e un altro ancora, identico al precedente come importo e articoli ordinati.
A tutt'oggi dei due ordini di cui allego le due ricevute di bonifico bancario, non è arrivato nulla.
La ditta venditrice mette s disposizione un numero whatsapp per risolvere vari problemi e che mi sono preoccupato più volte di contattare per il ritardo
della consegna delle merci ordinate.
In risposta scuse infinite scaricando colpe ai corrieri, tant'è che dice di cambiare corriere e mi invia il tracking della spedizione.
A tutt'oggi, sono passato mesi risulta una prenotazione presso il corriere, mi sembra DHL di cui però è in attesa di ricevere il pacco da consegnare.
Alla fine di aprile riesco tramite il contatto whatsapp a ricontattare il tizio e gli chiedo di farmi rimborso dei due ordini pagati.
Mi viene risposto: nessun problema, bonifico in serata.
Ad oggi nulla, neanche risponde più al numero dedicato.
Vi chiedo, che cosa si può fare?
La cifra non è grossa, sono € 263,98 ma non vedo giusto lasciargliela in tasca.
Cordialmente
Stefano, dalla provincia di EE