Cara ADUC
acquisti on line
Domanda
27 dicembre 2014
Ho effettuato un acquisto on line con la dicitura spedizione entro 10 giorni, ma solo dopo aver effettuato il pagamento il negoziante mi dice che non sa quando il mio ordine sará evaso.
Allora voglio annullare l'ordine (se avessi saputo prima che il mio ordine non sarebbe stato spedito entro i 10 giorni non avrei mai acquistato). Non voglio
aspettare i 30 giorni previsti dalla legge ma annullare subito.
Quali sono i termini di legge per la restituzione del denaro in questo caso?
Grazie per l'aiuto!
Samantha, da Rutino (SA)
Allora voglio annullare l'ordine (se avessi saputo prima che il mio ordine non sarebbe stato spedito entro i 10 giorni non avrei mai acquistato). Non voglio
aspettare i 30 giorni previsti dalla legge ma annullare subito.
Quali sono i termini di legge per la restituzione del denaro in questo caso?
Grazie per l'aiuto!
Samantha, da Rutino (SA)
Risposta ADUC
i termini massimi di legge per la restituzione del dovuto sono di 30 gg, salvo diverse indicazioni in contratto. Qui le norme: http://sosonline.aduc.it/scheda/vendite+distanza+nel+nuovo+codice+del+consumo_1093.php
Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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