Cara ADUC
abuso della direttrice di filiale
Domanda
30 novembre 2020
buongiorno
con la presente sono a richiedere delucidazioni su come poter mettere fine al atteggiamento distruttivo di una direttrice di banca che pone dei veti e nega dei servizi solitamente effettuati da altre filiali :
-vieta apertura conto corrente perché nn residenti nello stesso comune
-non effettua bonifici prioritari
-non rilascia ricevuta o ordine di bonifico ma lo effettua dopo 24 o 48 ore inviando poi la ricevuta va mail
-non concede al correntista di usufruire del servizio homebanking obbligando cosi il correntisti a recarsi in banca nonostante le severe restrizioni anti covid
come si puo' rimediare a tali atteggiamenti'?
Antonello, dalla provincia di PV
con la presente sono a richiedere delucidazioni su come poter mettere fine al atteggiamento distruttivo di una direttrice di banca che pone dei veti e nega dei servizi solitamente effettuati da altre filiali :
-vieta apertura conto corrente perché nn residenti nello stesso comune
-non effettua bonifici prioritari
-non rilascia ricevuta o ordine di bonifico ma lo effettua dopo 24 o 48 ore inviando poi la ricevuta va mail
-non concede al correntista di usufruire del servizio homebanking obbligando cosi il correntisti a recarsi in banca nonostante le severe restrizioni anti covid
come si puo' rimediare a tali atteggiamenti'?
Antonello, dalla provincia di PV
Risposta ADUC
può solo cambiare banca e segnalare il comportamento all'ufficio reclami evidenziando che per tale comportamento non è o non sarà più loro cliente.
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Ha risposto Anna D'Antuono: https://www.aduc.it/info/dantuono.php
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Ha risposto Anna D'Antuono: https://www.aduc.it/info/dantuono.php
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