abbonamento palestra

Buongiorno,
volevo sapere se date assistenza per un problema riguardante un abbonamento presso una palestra Virgin di Milano.
Brevemente spiego i termini della questione che tra l'altro coinvolge anche mia
moglie: essendo entrambi iscritti con un contratto annuale che scadeva a maggio del 2013, a fine annualità avevamo disdetto per motivi di incertezza economica, prima della scadenza siamo stati contattati e corteggiati affinché restassimo prospettandoci una sospensione di 6 mesi sino a dicembre, purtroppo le cose non sono andate come pensavamo ed io dal 2 dicembre mi sono ritrovato senza lavoro e disoccupato, quindi ho comunicato questa nostra difficoltà, mia moglie ha una piccola attività commerciale di cartoleria in perdita, e loro sono stati all'inizio vaghi dicendo che avrebbero visto e ci avrebbero fatto sapere come potevamo risolvere ma silenzio fino a fine mese quando ci siamo accorti che avevano prelevato la rata della mensilità da entrambi.
A questo punto abbiamo chiesto chiarimenti ma con vari rimpalli tra sede principale e sede locale dicendoci che non era possibile recedere dal contratto neanche con motivazioni oggettive quali difficoltà economiche gravi, intanto abbiamo revocato in banca i pagamenti delle rate e siamo andati avanti con mail e colloqui con i vari responsabili per cercare di risolvere, ma la loro unica chance è di sospendere ulteriormente per 6 mesi il contratto, non ci sembra il caso di rischiare ancora, sarei ben felice di ricollocarmi entro sei mesi ma a 50 anni la vedo dura; intanto sollecitano i pagamenti di gennaio e febbraio.
Quindi chiedo un vostro pare a tal riguardo, se fattibile vi invio copia del contratto e i vari carteggi. In attesa cordiali saluti
Antonio, da Milano (MI)