Abbonamento ADSL INFOSTRADA

Buongiorno,
in data 30/10/2014 ho sottoscritto dal WEB un abbonamento ADSL con Infostrada. Tra gli sconti di cui potevo usufruire c'era (e c'è tutt'oggi) l'opzione Powered Infostrada che permette di ottenere un ulteriore riduzione sul canone mensile a patto di abbinare all'abbonamento ADSL una SIM (anche ricaricabile) con attiva una delle opzioni ALL INCLUSIVE. Durante la fase di sottoscrizione ho spuntato la casella per prenotare tale opzione per poi concludere la compilazione della sottoscrizione. Come conferma della sottoscrizione ho ricevuto una mail dal Servizio Clienti in cui erano riassunti i dati principali del contratto ed in cui era presente una sezione Powered Infostrada con scritto "Puoi completare subito l'attivazione della promozione Powered Infostrada al seguente indirizzo in soli 3 click.". A questo punto, essendo già in possesso di una SIM con ALL INCLUSIVE, ho cliccato sul link ed effettuato l'associazione del numero fisso con il mobile (operazione chiamata da Infostrada CONVERGENZA); come verifica ho anche ricevuto un codice di attivazione sul cellulare.
Il giorno 03/11/2014 ho ricevuto via mail dal Servizio Clienti il contratto da compilare, firmare e rispedire via FAX. In tale copia però erano presenti degli errori anagrafici e contrattuali ed uno di questi era la mancanza tra le Opzioni aggiuntive della "Powered Infostrada". Ho risposto quindi allo stesso indirizzo email dal quale avevo ricevuto il contratto sottolineando tutte le imprecisioni riscontrate; successivamente ho inviato tale documentazione anche via FAX. Il giorno seguente 04/11/204 ho contattato il 155 per descrivergli il problema e l'operatrice mi ha rassicurato su tutto dicendomi che potevo modificare direttamente io le imprecisioni nel pdf e mi comunicò che l'opzione Powered non era elencata (perchè quello che stavo firmando era un formato standard di contratto) ma era stata correttamente attivata. A questo punto ho corretto il contratto in tutte le sue parti ma ho anche aggiunto sul pdf l'opzione Powered Infostrada, ho firmato il tutto ed ho inviato via FAX.
Il giorno 18/12/2014 ho ricevuto la prima fattura e mi sono accorto che l'opzione Powered non era attiva.
Ho subito chiamato il 155 e mi sono recato in due rivenditori INFOSTRADA e tutti mi hanno confermato che l'opzione non è attiva e non è neanche più attivabile visto che sono passati più di 30 giorni dall'attivazione del contratto. Tale affermazione mi sembra in contrasto anche con quanto pubblicato sul WEB dove si parla di una tempistica per l'attivazione dell'opzione di massimo 60 giorni (come riportato nei pdf allegati).
Dalla mia parte ho il contratto firmato in cui ho aggiunto l'opzione Powered, il messaggio di conferma dell'attivazione, e ora e data della telefonata col 155. Cosa mi consigliate, come potrei muovermi visto che Infostrada continua a dirmi che non posso attivare più nulla?
Grazie in anticipo.
Nicola, da Pescara (PE)