Cara ADUC
ZionSmartShop
Domanda
20 aprile 2015
Salve, in data 08/03/15 ho acquistato uno smartphone dal negozio citato in oggetto e da allora più nulla... è impossibile contattarli, ho provato al telefono, per email, facebook ma nulla. Il loro sito parla chiaro: 15 giorni lavorativi per la spedizione della merce. Così il 9 aprile mi sono deciso e da Venezia sono andato a Novara ricevendo delle promesse che la settimana
successiva avrebbe evaso il mio ordine, parole tuttavia vane perchè la settimana è passata. Come caratteristica assomiglia molto al caso di Techmania che avete seguito voi quindi mi chiedevo se potessi avere qualche tipo di delucidazione visto che sono decine gli utenti che aspettano terminali da mesi senza
nessun tipo di interessamento del proprietario dell'attività.
Cordiali Saluti
Yuri, da Olmo Di Martellago (VE)
successiva avrebbe evaso il mio ordine, parole tuttavia vane perchè la settimana è passata. Come caratteristica assomiglia molto al caso di Techmania che avete seguito voi quindi mi chiedevo se potessi avere qualche tipo di delucidazione visto che sono decine gli utenti che aspettano terminali da mesi senza
nessun tipo di interessamento del proprietario dell'attività.
Cordiali Saluti
Yuri, da Olmo Di Martellago (VE)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
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