Wind

Ieri mio figlio era a Trieste. Ha un abbonamento All Inclusive che prevede 300 min. di telefonate. Ed aveva minuti residui. Al termine di un paio di telefonate ha visualizzato un messaggio che lo avvisava di un addebito. Al 155 mi hanno detto dovuto al fatto che Trieste è una città di confine ed è intervenuto un operatore internazionale dalla Croazia. Ho fatto notare che Trieste è in Italia e se loro hanno questi problemi non è colpa dell'utente. Mi è stato risposto che, invece, doveva essere mio figlio a verificare che operatore "prendeva" la chiamata. E quando mai, dopo aver attivato la chiamata si guarda lo schermo? Solitamente si porta il telefono all'orecchio!!! E rimane sempre il fatto che si trovava in Italia. Mi sembra del tutto illogico. Al di la dell'importo dell'addebito, è normale e corretto che una compagnia telefonica possa precedere in questo modo? Mille grazie.
Graziano, da Chioggia