Cara ADUC
wind corecom
Domanda
27 aprile 2015
Gentile Aduc
ho presentato ai primi di marzo al Co.re.com lombardia la conciliazione con wind per fatturazione non congrua di abbonamento mobile e a distanza di settimane,i richiami a pagamenti con sms email arrivano sulla somma in questione.
Ho inviato al Co.re.com un invito a dare comunicazione di questa conciliazione,visto che in un precedente ricorso da me vinto ci fu un problema di comunicazione.
Rifaccio un nuovo richiamo? I reclami a wind sono stati fatti per raccomandata due volte.
grazie
Marco, da Pavia (PV)
ho presentato ai primi di marzo al Co.re.com lombardia la conciliazione con wind per fatturazione non congrua di abbonamento mobile e a distanza di settimane,i richiami a pagamenti con sms email arrivano sulla somma in questione.
Ho inviato al Co.re.com un invito a dare comunicazione di questa conciliazione,visto che in un precedente ricorso da me vinto ci fu un problema di comunicazione.
Rifaccio un nuovo richiamo? I reclami a wind sono stati fatti per raccomandata due volte.
grazie
Marco, da Pavia (PV)
Risposta ADUC
se non le hanno risposto entro i 30 gg previste dalle norme per la fissazione della conciliazione, puo' inviare loro un sollecito oppure, se le sembra piu' funzionale, procedere in giudizio contro il gestore telefonico.
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