Giovedì 5 novembre 2026
Menu
Cara ADUC

Wall Street Institute

15 febbraio 2015
Domanda 15 febbraio 2015
Buon pomeriggio,
in data 21/01/2015 ho sottoscritto un contratto definito "modulo di iscrizione" (che vi allego) con Easy Form srl con sede legale a Ferrara (FE), che opera per conto di Wall Street Institute. Tale società si occuperebbe di fornire corsi di inglese a pagamento divisi in vari livelli. Dopo una consulenza iniziale prestata dalla Sales Manager Aura Trombini (firmataria del modulo di iscrizione per conto di Easy Form srl p.iva 01699270383), convinto dal mio interesse nel perfezionare la mia conoscenza di inglese nel campo economico-finanziario e dall'ottima presentazione fornita dalla Sales Manager, decido di iscrivermi. Il costo del corso "personal english" è di 1.710 euro come importo del corso diviso in 6 mensilità da euro 285,00 ciascuna (senza finanziamento, ma pagamento con addebito RID su cc) con l'aggiunta di una quota di iscrizione di euro 150,00 versata contestualmente alla sottoscrizione del "contratto". Partito con grande entusiasmo per affrontare il corso, ritengo oggi di essere stato truffato per i seguenti motivi:
- la Dott.ssa Trombini non è stata trasparente in quanto mi aveva parlato di corso specifico "financial course" con insegnante per 2 o 3 volte la settimana, affiancando parti del corso on-line e lezioni di gruppo. In realtà sto frequentando un corso comune e non specifico come richiesto, tra l'altro sviluppato unicamente mediante piattaforma on-line obsoleta. L'insegnante è disponibile unicamente per un controllo orale di quanto svolto 1 volta al mese. Definirei quindi informazioni false e reticenti.
- non mi è stata rilasciata alcuna documentazione illustrativa (ad esempio slide, brochure, depliant, fogli informativi, siti consultabili) nè alcun riferimento alla trasparenza e alle tariffe applicabili;
- gli unici fogli a me rilasciati sono appunti su bloc notes intestati tra l'altro a Wall Street English;
- il modulo di iscrizione o contratto, non ha neppure un numero di identificazione;
- il modulo di iscrizione o contratto, presenta clausole vessatorie soprattutto per quanto riguarda il recesso, che definisco impossibile ed illegale;
- il modulo di iscrizione o contratto, presenta condizioni particolari che non fanno riferimento ad insegnanti ma solamente all' accesso online del corso;
- le condizioni generali sono state volutamente occultate dalla sig.ra Aura Trombini in quanto il retro del modulo non mi è stato mostrato (non ne ero a conoscenza).
Al momento sto continuando a frequentare il corso e a pagarlo, in quanto impossibilitato a recedere o a disdire a causa delle vessazioni insite nel contratto. Inoltre, temo non pagando i RID di incorrere in un pignoramento da parte del "fornitore" del servizio.
Cosa mi consigliate? Un'azione legale tramite avvocato per recedere e ottenere la restituzione delle somme corrisposte?
Oppure ci sono metodi alternativi per essere risarciti da questi truffatori legalizzati che vorrei tanto denunciare?
Grazie per la disponibilità.
Cordiali saluti.
Nicola, da Ferrara (FE)

Risposta ADUC
non basta elencare le doglianze per un corso rivelatosi di qualita' inferiore a quella attesa (il suo allegato non ci consente neppure un giudizio sommario in merito): per risolvere il contratto occorre documentare le singole inadempienze sia degli impegni sottoscritti sia di quanto previsto dalla legge. Fra di esse le possiamo escludere il diritto di recesso, quasi mai presente nelle impegnative di iscrizione ai corsi scolastici. Le suggeriamo di comunicare formalmente almeno i disservizi oggettivi che le impediscono una fruizione completa ed efficace dei corsi. Lo faccia attraverso una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →