Voltura contratto GAS Edison

Nello scorso mese di Marzo 2015 ho inviato tramite fax la richiesta di voltura gas a seguito di acquisto prima casa. Ad oggi non mi è stato ancora attivato il contratto (il contatore non è stato chiuso) nonostante le varie telefonate di sollecito. Gli operatori ogni volta rispondono che c'è un problema in quanto il precedente proprietario aveva richiesto la chiusura del contatore e cercheranno di risolvere quanto prima. Purtroppo non è possibile neanche sottoscrivere un nuovo contratto finché non viene chiuso quello attuale. Sono ancora in corso i lavori di ristrutturazione e pertanto non c'è stato ancora alcun consumo, ma tra poco i lavori termineranno e dovrò trasferirmi nella nuova casa. Cosa devo fare?
Grazie anticipate e cordiali saluti.
Giovanni, da Formia (LT)