Cara ADUC
Volo partito con un ritardo di 5 ore
Domanda
11 luglio 2015
Buongiorno,
io e mio marito dovevamo partire da fiumicino il 27/06/2015 con il volo Easyjet delle ore 7.40 diretti a Zante. Arrivati al checkin (alle ore 6.45) ci hanno informato che il nostro volo non sarebbe partito prima delle ore 12 per un problema tecnico, alle mie ri Ci hanno dato due buoni pasto da 9 euro e tanti saluti. Il volo alla fine è decollato da Roma alle ore 12.30. Vorrei precisare che ad oggi non ci è MAI arrivata nessuna comunicazione (hanno la nostra email e il nostro cellulare) per avvertirci del problema per tempo, considerando che sono una persona disabile su sedia a rotelle e sono stata costretta a passare circa 6 ore in aeroporto.
Grazie
Paola, da Roma (RM)
io e mio marito dovevamo partire da fiumicino il 27/06/2015 con il volo Easyjet delle ore 7.40 diretti a Zante. Arrivati al checkin (alle ore 6.45) ci hanno informato che il nostro volo non sarebbe partito prima delle ore 12 per un problema tecnico, alle mie ri Ci hanno dato due buoni pasto da 9 euro e tanti saluti. Il volo alla fine è decollato da Roma alle ore 12.30. Vorrei precisare che ad oggi non ci è MAI arrivata nessuna comunicazione (hanno la nostra email e il nostro cellulare) per avvertirci del problema per tempo, considerando che sono una persona disabile su sedia a rotelle e sono stata costretta a passare circa 6 ore in aeroporto.
Grazie
Paola, da Roma (RM)
Risposta ADUC
lei ha diritto ad un compenso pecuniario di 250,00 euro. Qui le norme: http://sosonline.aduc.it/scheda/voli+aerei+diritti+dei+passeggeri+regole_15533.php
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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