Vodafone

Buongiorno, ho un problema con Vodafone. Giorno 5/10/2017 contatto vodafone per attivare un offerta, e faccio un contratto vocale con l'operatrice della Romania. Successivamente (entro i 14 giorni) applico il mio diritto di ripensamento e la pratica viene annullata verso fine ottobre. E qui iniziano i problemi! a inizio novembre mi arriva un messaggio sul cell per avvisarmi che una pratica a mio nome è andata a buon fine, solo che io non avevo fatto nessun contratto.
Controllando sul sito Vodafone scopro che mi stavano attivando la nuova pratica usando il contratto fatto il 5 ottobre. Cosa che ritengo scorretta se non illegale. Comunque chiamo vodafone e nel giro di una settimana disattivo tutto. Oggi mi arriva un altro messaggio con un altro numero di pratica, sempre con il contratto vocale del 5 ottobre.
Come devo comportarmi? Grazie
Luca, da Capo Vaticano (VV)