Cara ADUC
Vodafone
Domanda
19 maggio 2016
Buongiorno, ho disdetto il contratto con Vodafone ADSL per inadempienza contrattuale provata dal test del NeMeSys.
Al telefono l'operatore mi assicurava che non avrei avuto più nulla da pagare. Mesi dopo mi arriva una bolletta da 53 Euro. Alla mia richiesta di spiegazioni mi dicono, sempre al telefono, che anche se si tratta di inadempienza contrattuale, quell'importo è il canone residuo per l'installazione del cavo dati che devo comunque pagare.
Siccome nei sei mesi con loro non sono mai riuscito neppure a navigare, non voglio pagargli il cavo (che non ha mai funzionato!!)
Siete d'accordo?
Grazie mille
Saluti
Sandro, da Noviglio (MI)
Al telefono l'operatore mi assicurava che non avrei avuto più nulla da pagare. Mesi dopo mi arriva una bolletta da 53 Euro. Alla mia richiesta di spiegazioni mi dicono, sempre al telefono, che anche se si tratta di inadempienza contrattuale, quell'importo è il canone residuo per l'installazione del cavo dati che devo comunque pagare.
Siccome nei sei mesi con loro non sono mai riuscito neppure a navigare, non voglio pagargli il cavo (che non ha mai funzionato!!)
Siete d'accordo?
Grazie mille
Saluti
Sandro, da Noviglio (MI)
Risposta ADUC
lei ha ragione. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti