Cara ADUC
Vodafone truffa
Domanda
11 giugno 2015
Buongiorno,
Avrei bisogno di supporto perché la Vodafone mi ha truffato in quanto ho dato solo l'ok per ricevere una carta SIM vodafone a casa, senza nessun obbligo di attivazione (mio operatore 3) e invece oggi mi sono ritrovata con il telefono non funzionante e con la notizia non solo del cambio operatore, ma anche del numero di telefono, cosa che io nn ho assolutamente approvato.
Come posso muovermi?
Grazie
Daniela, da Pozzolo Formigaro (AL)
Avrei bisogno di supporto perché la Vodafone mi ha truffato in quanto ho dato solo l'ok per ricevere una carta SIM vodafone a casa, senza nessun obbligo di attivazione (mio operatore 3) e invece oggi mi sono ritrovata con il telefono non funzionante e con la notizia non solo del cambio operatore, ma anche del numero di telefono, cosa che io nn ho assolutamente approvato.
Come posso muovermi?
Grazie
Daniela, da Pozzolo Formigaro (AL)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
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