violazione codice del consumo?

Spett.le ADUC, già vi ho scritto riguardo a questo mio piccolo problema, piccolo ma molto fastidioso in quanto è irritante esser palesemente presi in giro. Vi stò disturbando in quanto, come da oggetto, un eShop a voi vicino sito in Cerreto Guidi, prov. di FI, mi ha truffato. L'importo è di € 8,60 + € 7,47. Il primo è quanto mi è stato trattenuto dalla restituzione dal venditore a seguito dell'esercizio tempestivo del diritto di recesso da parte mia (mi hanno rigirato € 4,90 di spedizione più le loro spese Paypal € 3,19 e non so cos'altro). Il secondo è quanto da me pagato per la spedizione del prodotto, una bottiglia di whisky da collezione, dal mio indirizzo al loro. Chiedo cortesemente il vostro aiuto per amor di giustizia in quanto siete un'associazione a tutela consumatori ed utenti appunto vicini al soggetto in questione; Potrei far da solo ma, visto l'atteggiamento sprezzante del venditore, son certo che la loro messa in mora da parte mia non farebbe presa, presa che voi potreste avere. I lor signori hanno violato gli artt. 49 lettera H e l'art. 56 comma 1 del codice del consumo e devo/dovrei riavere il totale da me originariamente pagato più la somma per la spedizione da me a loro. Ho scritto per amor di giustizia perchè se dovessi pagare per una email di messa in mora una determinata cifra non avrebbe senso visto che dovrei recuperare solo € 16,07. Una eventuale procedura davanti al giudice di pace di Ancona, perchè è qua che risiedo, potrebbe dare soddisfazione economica anche a voi e ripagarvi del mio disturbo. Ho tutta la documentazione che prova il loro torto. Rimango in attesa di Vs gentile decisione in merito. Grazie in anticipo. Cordiali Saluti
Alberto, dalla provincia di AN