vicini rumorosi

Da circa 2 mesi, al piano di sopra, si è trasferita una famiglia molto rumorosa. Se durante il giorno la situazione è fastidiosa, alla sera peggiora: tralasciando le corse continue dei bambini, è loro consuetudine, infatti, trascinare mobili, sedie e tavoli a tutte le ore, anche fino a mezzanotte, incuranti del fastidio che arreca tutto ciò, a chi ha la sfortuna di vivere al piano di sotto.
Ho chiesto all'amministratore, ma mi ha detto che non risulta che l'appartamento sia stato venduto. Io e la mia famiglia siamo letteralmente esasperati; tornare a casa, ormai, è diventato un incubo. Parlare con queste persone non serve a nulla, purtroppo. Abbiamo pensato di scrivere una lettera al proprietario lamentando la situazione. Voi cosa ci consigliate?
Michela, da Trieste (TS)