Giovedì 5 novembre 2026
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Cara ADUC

Viaggio in treno

15 gennaio 2015
Domanda 15 gennaio 2015
Ho fatto un biglietto per Inter City del 31.12.2014 ore 17 da Forlì a Bologna. Siccome ha maturato 3:30’ di ritardo per la fretta ho dovuto usare l’auto. Il 12.01.15 ho preso Inter City Bologna- Forlì delle 8:00 usando quel biglietto, a suo tempo non usato né timbrato, che ho timbrato ed esibito al controllore. Questo mi ha detto che ero senza biglietto. Nonostante le spiegazioni, nonostante abbia cercato di far capire che il biglietto era lo stesso, per lo stesso importo (9,90 euro) e per la stessa tratta, sol che partenza e destinazione erano invertite, mi ha detto, offendendomi, cose irripetibili dicendomi che mi potevo anche fare incul…. e che se gli avessi leccato il culo mi avrebbe fatto pagare subito una sanzione modesta, ma visto che non l’ho fatto, senza dirmi nulla, senza spiegarmi come fare e come difendermi, ha elevato un verbale che non si legge per mancanza di inchiostro, che prevede una sanzione di € 59,50 entro i primi 3 gg e che poi aumenta fino a € 226,17. Ignoro dove posso pagare e come posso impugnare il verbale perché nello stesso non è indicato. Lo stesso controllore, che sto meditando di querelare, mi ha detto che il biglietto originariamente fatto per la tratta Forlì-Bologna non è più rimborsabile. Cioè a causa del ritardo del treno (3 ore e trenta minuti il 31.12.2014), dopo aver dovuto pagare benzina e autostrada per quel tragitto, il fatto di aver usato quello stesso biglietto per il ritorno mi costerà come minimo 60 euro. Ho scritto un reclamo a Trenitalia ma dice che risponderanno entro 30 gg. Chiedo un consiglio sul da farsi tenendo conto che se non pago entro il 15.01.2015 poi devo pagare non più 60 euro ma 110. Ringrazio anticipatamente.
Distinti Saluti.
Efisio, da Forlì (FC)

Risposta ADUC
ci spiace ma lei ha torto. Non poteva viaggiare sul quel tratto con quel titolo di viaggio che, invece, non avendolo utilizzato, avrebbe potuto pretendere il rimborso nei termini regolamentari. Per quanto riguarda la maleducazione del controllore, se ha testimoni potrebbe querelarlo, altrimenti glielo sconsigliamo, poiche' comunque il controllore svolge le funzioni di pubblico ufficiale e le affermazioni che lei riferisce sono vere fino a dimostrazione contraria. Nel caso, segnali la vicenda alla direzione di Trenitalia perche' prendano provvedimenti nei confronti di questo controllore maleducato e incivile.
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