Cara ADUC
Viaggio Kenya
Domanda
21 luglio 2014
Nei mesi scorsi ho prenotato un viaggio in Kenya, ad oggi leggendo sul sito viaggiaresicuri si dice di evitare i viaggi nella contea di Lamu e che inoltre non è possibile escludere l'eventualità di atti ostili in altri centri lungo il litorale, noi abbiamo prenotato vicino Mombasa. Mi sono recata in agenzia per avere delucidazioni sulla possibilità di annullamento ma mi dicono che finchè non vengono bloccati i voli non vi è possibilità di avere un rimborso. Non mi sento tranquilla ad andare.
Non c è nessuna possibilità di annullare il viaggio?
Elisa, da Mira (VE)
Non c è nessuna possibilità di annullare il viaggio?
Elisa, da Mira (VE)
Risposta ADUC
ad oggi, se non è la compagnia aerea o il tour operator che cancella il volo, lei non ha diritto all'annullamento con restituzione di quanto pagato (ad eccezione delle tasse aeroportuali). A meno che non abbia stipulato una polizza di annullamento che prevede la possibilità di annullare il viaggio in casi di sommosse. In breve, lo "sconsiglio" della Farnesina non le dà il diritto di annullare il contratto e riavere quanto pagato, a meno che non sia previsto nel contratto oppure in una assicurazione accessoria.
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