Venerdì 28 agosto 2026
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Cara ADUC

Veridicita' Etichette

20 ottobre 2020
Domanda 20 ottobre 2020
Spett.le Aduc volevo rivolgere un quesito: F Dovendo acquistare alcuni capi di abbigliamento mi sono recato in un negozio, dove vado di solito, per vedere se c'era qualcosa che poteva soddisfare la mia richiesta. Ho iniziato a vedere cio' che poteva interessarmi ma, con mia grande sorpresa, ho notato che le etichette erano tutte di paesi del Sol Levante. A questo punto vorrei rivolgere alcuni quesiti: F 1) L'etichetta di un qualsiasi genere merceologico e' veritiera? In pratica se mi dice che il paese di provenienza e' il Vietnam, tanto per fare un esempio, posso fidarmi oppure devo lasciar perdere?F 2) Chi controlla la sua veridicita'? F 3) A chi ci si deve rivolgere in caso di controversie? F 4) Se si subisce un danno fisico (es. bolle provocate da tuta cinese tossica) a chi ci si deve rivolgere? Si ha diritto ad un indennizzo e per ottenerlo quale e' la procedura da seguire? F Scusandomi per avervi disturbato, ringraziandovi anticipatamente e restando in attesa di un vs. cortese riscontro, colgo l'occasione per salutarvi. F Giancarlo, dalla provincia di PG

Risposta ADUC
1 - in teoria sì, chè altrimenti sarebbe frode in commercio.
2 - prima di tutto un commerciante serio dovrebbe essere attento a queste cose.
3 - polizia annonaria (vigili urbani).
4 - se le materie prime utilizzate sono scritte in etichetta e lei è allergico alle stesse, il problema è suo a meno che (scritto o meno in etichetta) il commerciante non le abbia detto il contrario. Altrimenti i danni possono essere richiesti al commerciante per difetto di conformità (e non solo). Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
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