Cara ADUC
Venditore e garanzia
Domanda
15 luglio 2014
Buongiorno ho comprato un passeggino due mesi fa, ma ha le ruote anteriori che non girano bene dunque mi sono recata dal venditore che mi ha fatto subito storie dicendomi che quel prodotto è così.. mi ha proposto due soluzioni o darglielo dentro come usato mi dava 40 euro e io l'ho pagato 160, oppure lo portava lei alla ditta al quale ha telefonato in mia presenza e le ha detto che è proprio così il passeggino.. come devo comportarmi? Io non voglio un passeggino che non va bene
Romina, da Noceto (PR)
Romina, da Noceto (PR)
Risposta ADUC
il passeggino ha un vizio di conformita' e il venditore le deve garantire riparazione (per farlo tornare come nuovo), sostituzione o resa dei soldi. Lo stabilisce la legge. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
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