Cara ADUC
Vendite Online Moonlooker
Domanda
20 febbraio 2015
Buongiorno,
ho effettuato un acquisto sul sito moonlooker.com (pc portatile importo 540 euro) ed ho effettuato il pagamento.
Dopo un paio di giorni il pagamento ancora non risultava e mi veniva richiesto numero TRN del bonifico.
Insospettendomi ho cercato su google e mi sono imbattuto in diversi articoli che descrivono le esperienze con questo venditore come "problematiche"...
ho richiesto il rimborso ma al momento neanche risulta il pagamento.
Visti i tempi lunghi che sono descritti nelle varie storie pubblicate come posso muovermi per provare a recuperare il danaro speso in maniera efficace e veloce?
Grazie
Fabio, da Genova (GE)
ho effettuato un acquisto sul sito moonlooker.com (pc portatile importo 540 euro) ed ho effettuato il pagamento.
Dopo un paio di giorni il pagamento ancora non risultava e mi veniva richiesto numero TRN del bonifico.
Insospettendomi ho cercato su google e mi sono imbattuto in diversi articoli che descrivono le esperienze con questo venditore come "problematiche"...
ho richiesto il rimborso ma al momento neanche risulta il pagamento.
Visti i tempi lunghi che sono descritti nelle varie storie pubblicate come posso muovermi per provare a recuperare il danaro speso in maniera efficace e veloce?
Grazie
Fabio, da Genova (GE)
Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
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