Cara ADUC
Vendita doccia
Domanda
29 gennaio 2019
Buongiorno,
ho acquistato presso un negozio una doccia, scegliendo anche delle lastre di piastrella (120x260) per le pareti e per il fronte della vasca da bagno, che andavano poi tagliate per adattarle alle dimensioni della parete e posate. In fase di acquisto il taglio mi è stato presentato come un lavoro di routine senza particolari implicazioni, così come la posa.
Quando ho chiesto un preventivo ad un posatore - presentato da negozio, a cui avevo chiesto consiglio quando impresa che stava ristrutturando casa non ha voluto tagliare e posare le lastre in quanto complesso a rischio rottura - l'importo richiesto è stato di 3300€ per la complessità dell'operazione (rispetto a 200€ prezzo di mercato posa piastrelle semplici).
A quel punto ho richiesto al negozio di poter in via eccezionale rendere le lastre ed acquistare piastrelle di dimensioni più standard, e non mi è stato permesso.
Ritengo che in fase di acquisto mi siano state omesse informazioni fondamentali, e chiedo se possibile quindi richiedere recesso del contratto e procedere legalmente.
Grazie
Mauro, dalla provincia di TO
ho acquistato presso un negozio una doccia, scegliendo anche delle lastre di piastrella (120x260) per le pareti e per il fronte della vasca da bagno, che andavano poi tagliate per adattarle alle dimensioni della parete e posate. In fase di acquisto il taglio mi è stato presentato come un lavoro di routine senza particolari implicazioni, così come la posa.
Quando ho chiesto un preventivo ad un posatore - presentato da negozio, a cui avevo chiesto consiglio quando impresa che stava ristrutturando casa non ha voluto tagliare e posare le lastre in quanto complesso a rischio rottura - l'importo richiesto è stato di 3300€ per la complessità dell'operazione (rispetto a 200€ prezzo di mercato posa piastrelle semplici).
A quel punto ho richiesto al negozio di poter in via eccezionale rendere le lastre ed acquistare piastrelle di dimensioni più standard, e non mi è stato permesso.
Ritengo che in fase di acquisto mi siano state omesse informazioni fondamentali, e chiedo se possibile quindi richiedere recesso del contratto e procedere legalmente.
Grazie
Mauro, dalla provincia di TO
Risposta ADUC
In primis, il recesso non è permesso nei contratti conclusi nei locali commerciali.
In secundis, la vendita riguardava la doccia e le piastrelle, mentre la posa in opera era a suo carico. Il venditore deve consegnare il bene in conformità alle qualità presenti sul campione/modello scelto dal compratore. Il compratore può pretendere vari rimedi (es. sostituzione), se il bene non uso normale o alle caratteristiche del campione/modello. Quindi nel suo caso Lei non può chiedere alcun rimedio. Però può trovare un accordo col venditore se la merce non è ancora stata ordinata o pervenuta, ovvero fare un altro ordine di piastrelle standard, senza pretendere la riduzione del prezzo.
In tal modo potrebbe ottenere una posa d'opera più facile ed economica.
In secundis, la vendita riguardava la doccia e le piastrelle, mentre la posa in opera era a suo carico. Il venditore deve consegnare il bene in conformità alle qualità presenti sul campione/modello scelto dal compratore. Il compratore può pretendere vari rimedi (es. sostituzione), se il bene non uso normale o alle caratteristiche del campione/modello. Quindi nel suo caso Lei non può chiedere alcun rimedio. Però può trovare un accordo col venditore se la merce non è ancora stata ordinata o pervenuta, ovvero fare un altro ordine di piastrelle standard, senza pretendere la riduzione del prezzo.
In tal modo potrebbe ottenere una posa d'opera più facile ed economica.
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