Cara ADUC
Variazione termini wind
Domanda
29 ottobre 2015
Buonasera.
La mia é una richiesta preventiva a seguito di una notizia riferitami da un rivenditore Wind.
In sintesi vi riferisco i fatti: ho appena acquistato tramite Wind uno smartphone grazie ad una promozione che, in virtù di un piano tariffario Wind che ho da diversi anni, mi consentiva di rateizzare,dopo un anticipo, il costo del telefono ottenendo l'apparecchio con uno sconto dei 300€ circa sul prezzo di listino. La cosa mi vincola per 30 mesi con trattenuta di 10€/mese in carta di credito. La rescissione anticipata del contratto prevede da parte mia la corresponsione delle rate dovute e dello sconto finale applicato (quindi X+300€)
La notizia, attendibile, che mi è giunta è quella di una imminente fusione di Wind con TRE e successiva variazione dei piani tariffari in essere. Nell'ipotesi che questo cambio di piano dovesse coinvolgermi e non dovesse più rispecchiare le mie esigenze in termini di minuti/messaggi/giga ho il diritto di chiedere la rescissione del contratto?
E se si sono soggetto alla penale e pagamento delle rate restanti? Il telefono deve essere restituito a fronte dello scioglimento del contratto (qualora non dovessero essere corrisposte rate e penale)?
Grazie per eventuali chiarimenti.
Diego, da Padova (PD)
La mia é una richiesta preventiva a seguito di una notizia riferitami da un rivenditore Wind.
In sintesi vi riferisco i fatti: ho appena acquistato tramite Wind uno smartphone grazie ad una promozione che, in virtù di un piano tariffario Wind che ho da diversi anni, mi consentiva di rateizzare,dopo un anticipo, il costo del telefono ottenendo l'apparecchio con uno sconto dei 300€ circa sul prezzo di listino. La cosa mi vincola per 30 mesi con trattenuta di 10€/mese in carta di credito. La rescissione anticipata del contratto prevede da parte mia la corresponsione delle rate dovute e dello sconto finale applicato (quindi X+300€)
La notizia, attendibile, che mi è giunta è quella di una imminente fusione di Wind con TRE e successiva variazione dei piani tariffari in essere. Nell'ipotesi che questo cambio di piano dovesse coinvolgermi e non dovesse più rispecchiare le mie esigenze in termini di minuti/messaggi/giga ho il diritto di chiedere la rescissione del contratto?
E se si sono soggetto alla penale e pagamento delle rate restanti? Il telefono deve essere restituito a fronte dello scioglimento del contratto (qualora non dovessero essere corrisposte rate e penale)?
Grazie per eventuali chiarimenti.
Diego, da Padova (PD)
Risposta ADUC
nel caso in cui dovesse essere applicata una variazione unilaterale del contratto Lei ha diritto a scegliere se accettare la predetta variazione o risolvere il contratto.
In caso di risoluzione del contratto dovrà restituire il telefonino, ma nessuna penale potrà essere richiesta, in quanto il rapporto contrattuale si interromperà a causa della variazione delle condizioni decise unilateralmente dalla Compagnia.
Eventuali e diversi accordi dovranno essere raggiunti, se possibile, tra Lei e la Compagnia.
In caso di risoluzione del contratto dovrà restituire il telefonino, ma nessuna penale potrà essere richiesta, in quanto il rapporto contrattuale si interromperà a causa della variazione delle condizioni decise unilateralmente dalla Compagnia.
Eventuali e diversi accordi dovranno essere raggiunti, se possibile, tra Lei e la Compagnia.
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