Cara ADUC
utenza mobile tre
Domanda
19 maggio 2014
Buonasera, ho sottoscritto un abbonamento 3 con il quale ho diritto ad una soglia di minuti di conversazione, internet e SMS, per un fisso mensile; nel caso di superamento della soglia la tariffazione viene addebitata a parte. Il gestore nel momento del superamento della soglia dei minuti è tenuto ad avvisarmi via SMS o e-mail che avendo superato tale soglia vengo poi sottoposta ad una tariffazione diversa?
grazie
Cinzia, da Padova (PD)
grazie
Cinzia, da Padova (PD)
Risposta ADUC
si', l'obbligo di avviso c'e'. Qui le norme: http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
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