Cara ADUC
utenza luce e gas
Domanda
22 maggio 2016
gia cliente estra passo a enel ma estra riprende le utenze dicendo di non aver avuto una mia disdetta, disdico, ripasso ad enel ma estra dice di nuovo di non aver ricevuto revoca. invio fax per revocare ma estra mi comunica che riprendera' in carico le utenze perche' non pervenuta mia revoca, come posso fare?
Cosimo, da Guidonia (RM)
Cosimo, da Guidonia (RM)
Risposta ADUC
sta solo perdendo tempo. Una volta chiesto a Enel il trasferimento, e' quest'ultimo che deve fare tutto, non lei. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora ad entrsmbi i getori perche' ottemperino alle norme in merito:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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