Ho acquistato on line dei condizionatori, n. 1 unità esterna multisplit + n. 2 unità interne. Il corriere si presenta con solo 2 colli: n. 1 unità esterna monosplit diversa da quella ordinata + n. 1 unità interna. Pertanto, il 06.07.20 ho rifiutato la consegna sottoscrivendo le ragioni sulla bolla del corriere.
Vorrei ricevere quanto avevo ordinato. O mi conviene recedere? Da un controllo sul loro sito risulta che in data 08.07.20 mi avrebbero fatto la consegna dei 2 colli sopra citati. Ho scritto mail, ma ancora nessuna risposta.
Grazie dell'attenzione.
Carmelo, dalla provincia di AV

Risposta:
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
sintetizzando l'accaduto e intimando l'immediato e completo recapito dei prodotti ordinati a distanza.
Le ricordiamo che dalla data di ricevimento merce ha diritto al recesso per ripensamento entro 14 giorni.
Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php