Cara ADUC
ultima fattura fastweb somme rimborso sottratte
Domanda
7 febbraio 2015
son passata da fastweb a telecom dopo 5 anni, lettera di disattivazione con data 20-11-2014, i servizi son cessati il 20-12-2014.
non ho pagato la bolletta delle anticipazioni abbonamenti di euro 63,35 canone per due mesi(dal 15/11/2014 al 14/01/2015)adesso mi ritrovo ultima fattura come da file allegato, tutte queste somme sottratte sono lecite, premetto che ho pagato i (100 euro anticipi servizi)alla seconda fatturazione, in attesa di un vostro consiglio grazie per la cortese attenzione, cordiali saluti
Maria, da Girifalco (CZ)
non ho pagato la bolletta delle anticipazioni abbonamenti di euro 63,35 canone per due mesi(dal 15/11/2014 al 14/01/2015)adesso mi ritrovo ultima fattura come da file allegato, tutte queste somme sottratte sono lecite, premetto che ho pagato i (100 euro anticipi servizi)alla seconda fatturazione, in attesa di un vostro consiglio grazie per la cortese attenzione, cordiali saluti
Maria, da Girifalco (CZ)
Risposta ADUC
la bolletta e' chiara e corretta, restituendole i crediti pagati o i depositi di cauzione, addebitando legittimamente i costi di disattivazione del servizio, sempre dovuto al gestore disdettato e i debiti non pagati come il canone Novembre-gennaio, del quale potra' richiedere il rimborso della parte successiva alla cessazione del servizio.
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
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