tutela malfunzionamento climatizzatore

Spett.le Aduc,
scrivo in quanto nel 2011 una ditta mi ha installato e venduto condizionatore che però presenta vizi. Infatti, al di là del fatto che non riesce a refrigerare l'intero locale, a distanza di un anno, dunque nel 2012 si è resa necessaria sostituzione della scheda di accensione, che è stata riparata in garanzia. Nel 2014 si è resa necessaria sostituzione sempre della stessa scheda madre che però è stata riparata fuori garanzia, perchè io ho partita iva e mi hanno detto che la garanzia dura un anno. Adesso anche quest'anno da aprile, si è presentato lo stesso problema, sempre alla stessa scheda madre ed ora ho chiesto invece della riparazione la sostituzione del condizionatore. Il venditore rifiuta e vuole obbligarmi a fare solo la riparazione.Tra l'altro io ho una parafarmacia e vendo prodotti che devono essere conservati ad una cerca temperatura ed ho chiesto il risarcimento dei danni ma mi nega anche questo. Sto sbagliando? cosa posso fare per tutelarmi, ho diritto alla sostituzione del condizionatore?
Grazie
Maria, da Catanzaro (CZ)