Cara ADUC
Truffe SKY!
Domanda
10 novembre 2015
Buonasera
Oramai SKY continua a vessarmi per incompetenza amministrativa.
Ho due abbonamenti distinti, con codice cliente separato. A causa di ristrettezze economiche, chiesi una dilazione per non dover pagare la "penale" (PENALE? è il 51% dell'importo dovuto!). Alla fine ho pagato con bonifico non appena mi hanno pagato dei lavori. Nel mentre, hanno ugualmente provveduto all'addebito con RID. Poi, la storia si ripete il mese successivo. In totale, ho versato 377.08€ e, nell'ultima fattura emessa, mi chiedono 145.88€!!!
Ho chiesto continuamente risposte per iscritto. Mi hanno GARANTITO che le avrei avute. Non ho MAI ricevuto nessun'altra comuncazione fuorchè la minaccia di interruzione in caso di mancato pagamento di quest'ultima, delirante fattura.
IO NON NE POSSO PIU'!! Questi continuano a vessarmi, vogliono SOLO telefonate per non lasciare traccia di quel che fanno e chiamano fino a MEZZANOTTE!!! Ma i numeri nascosti vengono rifiutati in automatico, come del resto da mio diritto.
Potete fare qualcosa voi? Allego anche il mio estratto conto, dal quale proprio non si scappa.
Se avessi altri soldi, diventerei volentieri socio sostenitore, ma da Luglio sono a spasso e la televisione è l'unico svago che resta a me ed alla mia anziana madre, classe 1928.
Cordialmente
Paolo, da San Vittore Olona (MI)
Oramai SKY continua a vessarmi per incompetenza amministrativa.
Ho due abbonamenti distinti, con codice cliente separato. A causa di ristrettezze economiche, chiesi una dilazione per non dover pagare la "penale" (PENALE? è il 51% dell'importo dovuto!). Alla fine ho pagato con bonifico non appena mi hanno pagato dei lavori. Nel mentre, hanno ugualmente provveduto all'addebito con RID. Poi, la storia si ripete il mese successivo. In totale, ho versato 377.08€ e, nell'ultima fattura emessa, mi chiedono 145.88€!!!
Ho chiesto continuamente risposte per iscritto. Mi hanno GARANTITO che le avrei avute. Non ho MAI ricevuto nessun'altra comuncazione fuorchè la minaccia di interruzione in caso di mancato pagamento di quest'ultima, delirante fattura.
IO NON NE POSSO PIU'!! Questi continuano a vessarmi, vogliono SOLO telefonate per non lasciare traccia di quel che fanno e chiamano fino a MEZZANOTTE!!! Ma i numeri nascosti vengono rifiutati in automatico, come del resto da mio diritto.
Potete fare qualcosa voi? Allego anche il mio estratto conto, dal quale proprio non si scappa.
Se avessi altri soldi, diventerei volentieri socio sostenitore, ma da Luglio sono a spasso e la televisione è l'unico svago che resta a me ed alla mia anziana madre, classe 1928.
Cordialmente
Paolo, da San Vittore Olona (MI)
Risposta ADUC
non e' molto chiaro cosa le sia accaduto. Comunque, per rivalersi pretendendo il rispetto degli accordi contrattuali, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora, la cui attivazione prevede la sospensione di tutti i pagamenti contestati fino alla soluzione finale del problema: http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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