truffata da groupalia

acquisto un soggiorno di 2 persone in calabria dal 1/8 al 8/8 di €.740 pago con carta di credito, mi inviano cod coupon e cod. verifica il tutto valido dal5/5 al 30/5.mi dicono che due giorni prima della partenza mi inviano una mail di conferma. io non ho ricevuto nulla e ho dato per scontato che avevo la prenotazione all'hotel, arrivo con il volo da crotone e all'hotel non esiste nulla,chiamiamo Indipendent travel e mi dicono che groupalia non ha inviato nulla ne soldi ne prenotaz. ormai eravamo Botricello CZ E HO DOVUTO RIPAGARMI LA VACANZA DI €.840 ALL'HOTEL. Groupalia mi ha scritto che io dovevo telefonare all'hotel e le dispiace dell'accaduto ma non restituisco i soldi devo andare alla gdf? come fare per avere i miei 740€. se mi rispondete diventero' un socio sostenitore, DOPO pero' prima soldi non ne invio. Grazie
Gaiche, da Piverone (PI)