truffa servizi a pagamento

In data 24.12 navigando su facebook ho cliccato su una pagina per oroscopi come tante, da li a poco mi e' arrivato un messaggio sul cellulare che mi ero abbonata ad un servizio settimanale di euro 5,00 a settimana. Non mi e' mai stata chiesta l'adesione e la cosa si e' verificata in automatico ! Ho subito chiamato e disdetto l'abbonamento e non ho mai navigato su tale pagina. Mi sono stati tolti tuttavia euro 4,36 euro in data 26.12, soldi che vorrei indietro essendo la pratica completamente illegale a mio avviso.
Nessun consenso mi e' stato chiesto !! La societa' che ha questo servizio e' la lanciomobile.net, fate attenzione pare che anche da internet una volta collegati alla loro pagina internet scatta in automatico un servizio in abbonamento che uno si ritrova sulla bolletta.
Ho gia' scritto alla societa' per un rimborso che una prima volta ha risposto, chiesto il mio numero e poi sono spariti.
Come posso tutelarmi ? Ho fatto intanto disattivare dalla Vodafone questi servizi aggiuntivi onde evitare nuove fregature.
Ho letto su internet che anche altri utenti hanno avuto questo problema. Possibile che nessuno li fermi ? Mi pare una truffa legalizzata.
Grazie per un consiglio,
Ernesta, da Roma (RM)