Cara ADUC
Truffa online
Domanda
28 ottobre 2020
Salve! Purtroppo il 23/09/2020 attirato dalla offerta ad "1€ " ho
effettuato un pagamento con la mia carta postepay evolution! Si
trattava di macchina per caffè a capsule compatibili. Bene una volta
effettuato il pagamento mi arriva la notifica che sono stati
addebitati 90,70€! Ho provato a contattare, però nessuno mi ha
risposto, nessuna e-mail è arrivata dopo aver pagato. Fino ad ora
nemmeno ho ricevuto qualcosa da parte loro! Come posso fare ad
ottenere indietro i soldi? Grazie
Semir (EE)
Semir (EE)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/competenze/tutela-del-consumatore/come-segnalare
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/competenze/tutela-del-consumatore/come-segnalare
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