Truffa Lottomaticard/Cartalis

Salve, io non so più davvero come muovermi.
Mi è scaduta la mia carta di credito Paypal collegata all'account.
Invece di inviarmi quella nuova come da contratto hanno cambiato le condizioni e mi è stato imposto di acquistare la stramaledettissima Lottomaticard Plus per trasferire i soldi che ho sulla Paypal.
Come potrete vedere https://it.trustpilot.com/review/www.paypal-
prepagata.com la procedura di attivazione è pressocché impossibile - dapprima email non funzionante (perchè loro a Yahoo non possono mandare mail, come se fosse un mio problema), poi impossibile continuare la registrazione per problemi con il programma automatico, e ora finalmente sono arrivata alla presa per il culo più grande di tutte - la videochiamata!
Ho una normalissima adsl da 20 mega, e il sito semplicemente non funziona, l'operatrice dice che è un problema mio e non procede al riconoscimento dicendomi di usare un altro dispositivo (ho un pc ben oltre la media e molto più che capace di fare una stupida videochiamata).
Questa è una truffa bella e buona ai danni degli utenti, esiste una qualche class-action contro questa sottospecie di azienda ignobile? Come devo muovermi senza tirare fuori avvocati che mi costerebbero enormemente di più di quanto non sia sulla carta?
Grazie in anticipo.
Flavio, dalla provincia di GE